Ser hoy día publicista y no ofender en el intento.

Hoy haré  una sencilla pero importante reflexión publicitaria con el ánimo de expresar mi OPINIÓN y lo digo en mayúscula porque hoy día es necesario pedir permiso para decir algo y debo confesar que siento temor de ser blanco de un ataque a manos de un ejército virtual a la espera de que opines lo contrario para darte lecciones morales, éticas y publicitarias (en este caso)por no estar de acuerdo con esta sociedad de hoy día la cual algunos han llamado “los copos de nieve” por qué los llaman así? Pues porque por todo y nada les ofende, es una generación que para mi ha resultado muy compleja de entender ya que por ejemplo detestan las corridas de toros pero a la vez disfrutan de un jugoso churrasco 😋 

Pero bueno, hago la anterior contextualización para comentar acerca de dos campañas que lanzaron recientemente y no cayeron para nada bien entre nuestros “copos de nieve” la primera fue la de Cerveza Águila, la cual hablaba de la evolución de nuestro iconos musicales colombianos, hasta ahí todo bien, el problemón se armó porque uno era el gran -Joe Arroyo- y el otro era J-Balvin. Porque alguien de la comunidad -afro- de Cartagena se sintió ofendido en lo más profundo de su ser por que cómo era posible que un negro estaba siendo comparado con un blanco...que cómo así que el blanco era el evolucionado y el negro no...al calor de esta protesta se unieron otros a decir que cómo así que el paisa era el evolucionado y no el artista costeño...para completar la trifulca los salseros también se sintieron degradados por el género regueton. El caso fue que una simple valla que pretendía anunciar la nueva imagen de nuestra cerveza águila terminó siendo trending topic y fue obligada a ser cambiada con un mensaje más afable para quienes hoy día se siente ofendidos por TODO.

La valla de la discordia:

La valla afable:

La segunda campaña que provocó escozor fue la de la aerolínea Avianca para celebrar el -día de la mujer- creada por la agencia DDB Colombia, cuyo concepto era “El vuelo vacío”, cuando la ví por primera vez el mensaje que entendí de la campaña es que quería mostrar a través de ella que en Colombia la gente aún tiene prejuicios cuando hay vuelos operados por sólo mujeres, porque prefieren que los aviones sean piloteados por hombres pilotos (¿En serio?) yo al menos me sorprendí al enterarme a través de la campaña que esto sucedía! La agencia entonces, mandó vuelos vacíos, para de alguna manera, hacerle escarnio a quienes no confían en las capacidades de las mujeres, para hacerles ver lo absurdo de su posición frente al tema y para mostrar la realidad de las estadísticas... bueno, eso fue lo que yo al menos entendí, en el copy final del comercial ellos dicen que quieren “un mundo lleno de personas convencidas de que las mujeres tiene el poder de lograrlo todo” con esto el mensaje queda claro...en otras palabras invita a reflexionar a aquellos que no confían en las habilidades de la mujeres. Pero como estamos en un mundo y en un país lleno de personas a la espera de criticar, masacrar y apedrear virtualmente, entonces dijeron que quienes fueron los brutos que crearon la campaña, dijeron que la campaña denigraba a la mujer, que ellos lo habrían dicho de otra manera, que bla bla y bla. La campaña pasó a ser viral, los activistas y feministas atacaron a la compañía por tildarla de machista...pero...porqué? La campaña fue resultado de un estudio previo donde constataron luego de un experimento social liderado por la aerolínea, en donde se encuestó un grupo de personas sobre su percepción acerca de los vuelos realizados únicamente por mujeres, se encontró que 6 de cada 10 personas consideran más seguro un vuelo tripulado por hombres que por mujeres. Eso sí es realmente indignante, más de la mitad de las personas en Colombia piensa que las mujeres no somos capaces de operar un vuelo!!; lo más gracioso es que se ofenden porque una campaña les muestra la realidad, más no se ofenden por la realidad misma.

https://youtu.be/9NQdXHqG-hs

En el día de la mujer #PodemosVolarAlto En Avianca, hay 7.677 mujeres que vuelan alto y nos demuestran todos los días que son capaces de lograr lo que se proponen. Por eso, para reconocerlas en su ... youtu.be

Así vivimos en el mundo hoy día y la publicidad no se salva de la duplicidad moral.

Tenga en cuenta que si usted es publicista, de ahora en adelante tendrá que antes de lanzar una campaña reunir a un grupo de milenials con un llorómetro listo para medir qué tan ofensivo es el mensaje que les está transmitiendo porque en este caso todo lo que usted diga podrá ser usado en su contra. Sea precavido.

Invito también a la sociedad a que se relaje, la vida no es para tomarla tan en serio, los publicistas venimos a divertir, a inventarnos historias, a despertar buenos sentimientos, a jugar con los supuestos, a decir algunas mentiras pero también a decir la verdad. El mundo para mi era más chevere cuando la gente no se tomaba la cosas tan a pecho, ni buscaba con lupa excusas para armar problemas.

para finalizar...

Salud! para todas aquellas personas quienes no se ofenden por cualquier cosa.

By: Amajana.

Bueno, Bonito y....CARITO. Así es como debe ser!

Hola! volví nuevamente por este espacio de aprendizaje, opinión y sobre todo desahogo publicitario...Hoy mi frustración y asumo que la de muchos publicistas es encontrarse con clientes que te buscan por que gozas de cierta reputación por tu trabajo, solicitan tu portafolio (el cual les encanta), solicitan cotización y a los días...recibes un e-amil que te dice no gracias, cobras muy caro por realizar la imagen de mi marca, ni siquiera me piden descuento porque saben que no lo habrá o lo habrá mínima mente, en el fondo saben que mi trabajo lo vale desde el momento mismo que envío mi portafolio. 
No tengo la mayoría de las veces la oportunidad de explicarles el porqué la construcción de un bien tan preciado como una marca tiene un alto valor, no puedo contarles la dedicación con la que se hace, la investigación y el tiempo en diseño que esto requiere; quisiera ilustrarles el poder que tiene la forma de un logo, sus colores y toda una imagen corporativa desarrollada bajo un porqué y no simplemente la creación de una imagen que sale de un cruce de líneas que realiza un diseñador sin pensar en el mensaje que transmite sino simplemente se ve "bonito" y aún así el cliente lo prefiera ya que es la opción mas barata que responde rápidamente a su premisa de no voy a gastar tanta plata en un dibujo.

Cuando uno se encuentra clientes así me pregunto...cómo atenderán a sus clientes? sus productos serán de buena calidad?, entregarán a tiempo los pedidos? será rica la comida? porque si no les importa cómo el mundo ve y percibe su marca imagino que también le restan interés a su proceso de venta, de producción o su atención al cliente. Personalmente tendría serías dudas si llegara a una cita médica y el dr. me recibe fumando, mal vestido y oliendo a trago...en ese sentido hay que decirles a los señores clientes que si a ellos les preocupa su imagen personal también les debería preocupar su imagen de marca, hay que enfatizarles que es lo PRIMERO con lo que se encuentra su público objetivo, que ahí reflejará su personalidad, su profesionalismo, su estética, su know how y el valor que quiere dar a su marca. 
Muchas veces se preguntan...pero porqué me piden tantos descuentos? aveces quiero tener la crudeza de decirles, mira tu local, tu empaque, tu imagen. Simplemente callo porque hasta ese punto no volverán a "gastar" en lo que llos llaman un dibujo.

Hay diferentes variables que explican las buenas prácticas cuando se refiere a la creación, diseño y desarrollo corporativo, pero no me concentraré allí, me detendré en dar brevemente un explicación para que usted amigo publicista eduque a sus clientes, les saque de la mente que un buen trabajo en imagen, publicidad y marketing no es un gasto, es una inversión, que tener desde un principio un apariencia impecable LO ES TODO porque está dentro de -los 9 primeros segundos de verdad- donde hay que impresionar a sus clientes potenciales y transmitirles confianza, emoción, respaldo y sobre todo CALIDAD.

Póngalo a pensar que ocurriría si llega a un centro pediátrico donde cuyo logo es el siguiente:

y pregúntele: Dejaría usted interno a su hijo enfermo?

Estoy segura que tendría muchas dudas en hacerlo.

Les presento otro caso:

Pregúntele si le gustaría pagar por un logo barato y mas adelante darse cuenta de que es un copia de un logo famoso?

Otro mas para pensar:

Pregúntele si le gustaría pagar por un logo barato, sin concepto, trivial, casi un clipart como el logo de arriba o preferiría tener un logo minimal, bien pensado, que transmite y comunica sin necesidad de caer en la obvio?

El mundo de hoy se resume en imágenes, no hay tiempo para largos textos, ni para imágenes irrelevantes, si estas no son construidas concienzudamente hay que advertir a nuestros clientes que sus productos o servicios estarán navegando en un mar de marcas sin rumbo fijo, nadie los elegirá ni recordará; el branding es un proceso interminable que inicia con un logo y una identidad corporativa; si fallamos aquí difícilmente podrán reponerse. 

Para terminar explíquele a sus clientes la formación, la experiencia, la creatividad y la precisión que usted o su agencia por muy pequeña que sea tienen; no es lo mismo que una litografía le realice un diseño a que lo haga un profesional del diseño, no es lo mismo ir a comprar ropa en una tienda de marca que ir a comprar ropa en tierra santa, no es lo mismo un diseñador amateur a un diseñador pro.
Las razones son muchísimas mas pero creo que con esto podrá tener una base para sus argumentos cuando un cliente le diga cuánto y porqué tan caro?



Si usted sabe lo que vale su conocimiento, no lo regale (es preferible decir ok, elija la otra propuesta por precio) que usted rebajar su valor o peor aun la calidad de su trabajo, en últimas habrán clientes que valoren su conocimiento y su tiempo e invertirán en una propuestas que los hará felices y satisfará sus necesidades en el mercado.




Pd: envíeles el link del valor de los logos mas costosos del mundo.

Y est@… ¿por qué es que es famos@?

"Conviértase en una MARCA desead@ por los demás"

¿Le ha ocurrido que llega a un lugar donde nadie lo saluda, ni siquiera le sonríen, lo pisan, lo empujan, le presentan a alguien y esta persona disimuladamente lo mira e inmediatamente se voltea porque usted no le pareció para nada interesante? si su respuesta es sí ¡preocúpese! algo en su exterior no está funcionando bien (mala elección de ropa, peinado o hasta el perfume) peor aún, algo serio está pasando en su interior que no logra conectar con el mundo exterior y ha llegado a ese punto de invisibilidad frente a la sociedad donde puede “ostentar” oficialmente el título de “Forever Alone” *  se ha preguntado ¿por qué le sucede esto? se ha preguntado también ¿por qué ciertas personas resultan mas memorables que otras? Si no ha encontrado una respuesta por si mismo voy a tratar de responder a sus interrogantes de la forma más casual y bajo un análisis personal que resulta NO de un concienzuda investigación psicoantropológica avalada por la Nasa ni verificada por Twitter; simplemente  porque me he acostumbrado a observar a mi familia, a mis amigos, a mis colegas, a mis conocidos y a mi misma para darme cuenta y llegar a una conclusión… los seres humanos así como las marcas necesitamos construir una imagen (vestirnos apropiadamente), estrategias de comunicación (hablar bien), posicionamiento (ser memorables), estrategias de pauta (cuando evitar ser too much) y mercadeo (planear e invertir en todo lo anterior) si queremos ser admirados, deseados, imitados o tomados en cuenta por los demás. Algunos pensarán (justo en este momento) pero ¿por qué me debe importar lo que piensen o vean en mi? En mi opinión NO debería importar desde el punto de vista personal, cada cual es libre de vivir como un hongo si así se quiere, pero si su propósito profesional es brillar y sobresalir debe empezar por trabajar su imagen ante los demás; porque usted puede ser muy talentos@, apuesto@,  inteligente, eficaz, etc. Pero si esto no lo transmite a la masa de la manera correcta, esta lo verá a usted como una hormiga, o ni siquiera l@ verá.

Para ser un poco mas claros en cuanto al tema planteo este primer ejemplo: conozca un poco de ésta historia de Joshua Bell*, talentoso violinista estadounidense famoso por sus presentaciones en las orquestas sinfónicas mas prestigiosas de su país; Bell junto al diario The Washington Post decidieron hacer un sencillo ejercicio de  percepción en el cual vestido con unos jeans, una gorra de béisbol, una  camiseta  sencilla y llevando consigo, eso sí, su violín Stradivarius de 2 millones de dólares, fuera a primera hora de la mañana hasta uno de los andenes de una estación del metro, y tocara con su carísimo instrumento 6 piezas de Bach. ¿el resultado? increíblemente después de casi una hora de tocar solo 1 mujer lo reconoció, el resto pasaban y miraban sin saber quien era realmente o ni siquiera se detenían apreciar su talento.

El anterior caso nos demuestra que el ser humano si quiere hacerse notar TIENE que construir un personaje, desde la pinta hasta la actitud, porque está comprobado (aunque solo sea por el Washington Post) que el talento no es suficiente sino hay una forma atractiva de mostrarlo; caso contrario hubiera ocurrido si Bell hubiera tocado en el mismo lugar pero esta vez vestido de esmoquin, montado sobre una pequeña tarima y porque no, acompañado de un par de músicos mas, elementos que muy seguramente hubieran logrado llamar la atención por parte de los transeúntes del metro y el reconocimiento de este afamado violinista por quienes ya anteriormente lo habían visto tocar en importantes escenarios.

Un segundo ejemplo reafirmará lo que planteo en este post: responda (mentalmente) a quienes de esta lista de personas reconoce y piense en una sola palabra cómo usted los identifica ya sea por su vestimenta, talento o forma de ser.

a. Madre Teresa de Calcuta.

b. Steve Jobs.

c. Marilyn Manson.

d. Barack Obama.

e. Paris Hilton.

f. Jim Carrey.

g. Shakira.

h. Adolf Hitler.

Puedo apostar a que sí sabe quienes son todos o casi todos los de la lista, no sólo porque fueron o son famosos, sino porque de alguna u otra manera los anteriores personajes se han encargado de crear intencionalmente una imagen frente al público fácil de recordar y difícil de confundir.

Así distingo yo y muy seguramente usted a:

a. Madre Teresa de Calcuta:  Velo blanco de 3 rayas azules.

b. Steve Jobs: Jeans y buso negro.

c. Marilyn Manson: Extravagante.

d. Barack Obama: Sencillez.

e. Paris Hilton: Escándalos.

f. Jim Carrey. Muecas.

g. Shakira. Baile de Caderas.

H. Adolf Hitler. Mini bigote.

De seguro coincidimos en mas de 3 características y no es por casualidad, es porque justamente todos ellos trabajaron, han trabajado y aún trabajan para que nosotros los percibamos, identifiquemos y recordemos de esa manera; porque no es suficiente con ser sino hay que esforzarse en parecer y aparecer!

Así que ya lo sabe, el secreto está en buscar dentro o fuera de sí un distintivo (ojalá positivo) que lo haga sobresalir, luego muéstrelo  sin pena al mundo y repítalo una y otra vez hasta que la gente entienda que usted es así y eventualmente como las grandes marcas sin darse cuenta estará posicionado en el top of mind o heart de cualquier individuo.

Para finalizar les daré una lista de "hacer" y "no hacer" cuando quiera construirse como una marca memorable para quienes le rodean.

para "hacer".

1. si va a una cóctel, congreso, reunión, etc. Deje la pereza, arréglese muy bien para la   ocasión o si se cree irreverente entonces vaya con la pinta mas corrida que tenga.
2.  lleve consigo tarjetas de presentación, no confíe en la memoria de quienes vaya a conocer.
3. déjese tomar fotos, poco a poco lo irán reconociendo.
4. tome un curso para aprender hablar, es desesperante escuchar a alguien que hable bajito, que hable chillón, que no pare de hablar bobadas, o que por el contrario no habla nada. Les aseguro que es una buena inversión.
5. lea a diario lo que se le atraviese, estar informado le permite desenvolverse fácilmente con cualquier persona.

por favor "no hacer"
1. vaya a donde vaya NUNCA se quede callado, eso transmite inseguridad o antipatía de su parte.
2. no hable en diminutivo: mi empresita, mi oficinita. Hable empoderadamente, nadie quiere relacionarse con un perdedor.
3. no se pase de copas y menos cuando esté en eventos de trabajo, unos malos tragos de seguro pueden borrar toda una vida de buen comportamiento.

Deje de ser un holograma para los demás, sea creativo en cuanto a su imagen y dele valor a su presencia, a su nombre y apellido.

Cambie y verá como los demás cambian con usted.

*http://es.wikipedia.org/wiki/Forever_Alone

*http://es.wikipedia.org/wiki/Joshua_Bell

Brandisimo Mentiroso.

Hoy voy hablar como consumidora, quizás una que otra opinión la daré como publicista y especialista en mercadeo, pero mayormente escribiré siendo parte de todos aquellos ingenuos (porqué no decir la verdad) que a diario vemos comerciales, avisos de revistas, vallas o escuchamos cuñas radiales que nos hacen creer y soñar que todo lo que nos dicen las marcas es cierto. Yo y lo confieso, he sido víctima más de una vez de la exageración en la publicidad y el mercadeo, he salido corriendo a comprar shampoos, adelgazantes, pestañinas (no sé porque ahora se llaman MASCÁRAS), comida, líquidos para quitar rayones en los carros, etc. La lista es innumerable, pero hay un viejo proverbio chino que dice: “La primera vez que me engañes la culpa será tuya, la segunda, será mía”. Entonces las marcas… ¿a que juegan? Si bien nos pueden engañar una vez ¿porqué sus agencias insisten en usar la misma estrategia de promoción y venta? ¿Será que somos una sociedad de consumidores resignados a no obtener lo justo por lo que pagamos? ¿Acaso no hay un ente regulador de la publicidad y sus engaños?

Puede que todo lo anterior le parezca una fuerte crítica a mi profesión y lo es, soy publicista pero no acepto ni hago todo lo que se ve al hacer publicidad, debería haber un límite a la cantidad de mentiras que las marcas y sus agencias cometen en contra de la “inocencia” del consumidor. Quizás el exagerar sea un recurso válido en el discurso publicitario, pero podría usarse hasta un punto que sea creíble, productos maravilla no existen casi (debo reconocer que si he conocido algunos). Y si no existen o son tan escasos…¿Porqué cuando se elabora una comunicación publicitaria no hacen como los condones que aceptan que son el 99% seguros? Es decir no hay condón perfecto y ellos lo saben y además lo dicen aunque sea en letra menuda. Pero hay unas marcas que afirman y aseguran ser espectaculares cuando en realidad no lo son y ni en letra de 5 puntos lo aclaran. ¿Porqué afirmo que no lo son? pues por que las he probado y su premisa de venta es absolutamente falsa. Empiezo por la categoría de shampoos: todos con super modelos y actrices con unas cabelleras envidiables que hacen que uno corra a comprarlo, pero no, nada de esto es cierto, he probado todas las líneas de PanteneProv, Savital con y sin embrión de pato, Sedal, Elvive, Dove, etc. ninguna repara, ninguna hace crecer el pelo, ninguna te lo deja como el pelo de Carolina Cruz  entonces ¿porqué tantas falsas demostraciones una y otra vez? Creería que Carolina Cruz para tener semejante cabellera acude a todo (proteína, masajes, tratamientos franceses-alemanes) menos a cuidar su cabello con Panteneprov. Como anécdota personal les cuento que si quieren tener una hermosa cabellera les aconsejo toda la línea de Kérastase que sin ningún comercial, valla o impreso, me convenció; lo conocí en una peluquería por boca de quien me cortaba el pelo y recomendadisimo por una cliente que estaba a mi lado cuando me dieron la explicación del mismo. Lo interesante es que esta marca no pauta de manera abierta en televisión, casi que es nula su publicidad y además es un excelente producto, y aunque es un poco costoso creo que gasté mucho más en los otros productos que no me sirvieron para nada. Luego entonces las marcas deberían preocuparse primero por hacer productos estrella si quieren realizar campañas pretenciosas. Algunas de mis otras decepciones son: Vanish no desmancha amenos que uses el producto 5 segundos luego de manchar la prenda, Macdonald’s no vende hamburguesas como las que se ven en su publicidad aquí su truco: 

Telmex no es WOW realmente te lleva al borde del desespero: los canales HD a veces se congelan y el internet se cae, Carrefour no es chévere sus filas son interminables, Whitelight no blanquea tus dientes por el contrario desgasta el esmalte, Mr músculo sí te hace sacar músculos, Frutiño o Fortident cómo pueden tener vitaminas ¿?. Tigo no te comunica bien, Axión arranca tus uñas pero a la grasa hay que restregarla bastante…hay muchos otros con los que me he decepcionado y ahora no recuerdo, pero mi conclusión a esto es que creo absolutamente que a las marcas les hace falta humildad y mas sinceridad con el consumidor, si realmente no son tan fantásticos lo adecuado es hacer publicidad con las cualidades del producto o servicio que sí funcionan y pueden ser constatadas por quienes lo compren. En Estados Unidos la gente demanda a diario por publicidad engañosa como lo muestra este ejemplo http://www.huffingtonpost.com/2012/02/02/honda-hybrid-lawsuit-heather-peters-wins_n_1248357.html en nuestro país no está muy claro el tema de regulación cuando se presenta un caso de publicidad engañosa, pero ya es hora que como consumidores exijamos mas transparencia de parte de las marcas y sus anuncios para sentar un precedente, ejercer algo de presión es demostrarles que no estamos dispuestos aceptar una mas de sus fantasías creativas.

¿Cuáles marcas usted ha probado y han sido unos Brandisimos mentirosos?

Este link le documentará un poco mas sobre fundamentos para la protección del consumidor frente a la publicidad engañosa.

http://aprendeenlinea.udea.edu.co/revistas/index.php/red/article/viewFile/852/745

Por último: Publicidad y producto que no engañan. ¿compraría usted una cami0neta Chevrolet luego de ver este comercial?

Si consigues fans te diré quién eres.

Facebook Pages (de Facebook) y Twitter básicamente funcionan de la siguiente manera: me caes bien, me interesa lo que dices, me gusta tu pinta, tu estilo es mi estilo, quiero ver que más haces… (listo te voy a seguir). Nadie obliga a seguir a nadie, las personas que te siguen lo hacen simplemente por las razones planteadas anteriormente y si algún día los decepcionas con tu contenido…chao un fan menos! Por esto es importante que cuando creas un perfil de página o un twitter sea relevante lo que vayas hacer con el, lo que digas, lo que muestras y con la frecuencia con que lo haces….quienes te siguen son personas que esperan contenidos agradables ya sea de interés intelectual, divertido, insólito, de afinidad o que muestres más de cerca lo que haces en tu vida en caso que seas una celebridad; si todo esto resulta atractivo a tus seguidores y participan, comentan, difunden tu información y día a día aumentan quiere decir que has logrado un correcto “engagement”. *

No es fácil tener seguidores a menos que seas una mega celebridad como Shakira y Ashton Kutcher o con un mega sexappeal como el de Kim Kardashian y Piqué; aunque lo que a veces postean sea soso a la gente igual le parece de gran interés saber por ejemplo cuánto tiempo le cuesta a Kim organizar su closet! (Créanlo o no 15 días y con ayuda).

Si eres una marca muy reconocida como Cocacola y Nike tampoco tendrás problemas en conseguir “followers” ya que la trayectoria, posicionamiento y presencia en el mercado los hacen acreedores de millones de fans sin necesidad de acudir a ofertas ni promesas; aun así los "community manager"* de dichas marcas a diario crean estrategias basadas mayormente en creativos juegos con interactividad para mantener la atención y la simpatía de sus seguidores.

Entonces…que podemos hacer los ciudadanos del común para agradarle a nuestro potenciales followers?

De acuerdo a la experiencia propia y de personas cercanas puedo recomendar y concluir lo siguiente:

Si Eres…

· Una agencia de publicidad como nosotros: nos hemos dado cuenta que nuestros seguidores participan activamente cuando posteamos audiovisuales, notas relativas a la publicidad y el mercadeo, fotografías de eventos a los que hemos asistido y fotografía de modelos. No nos limitamos únicamente a subir nuestros trabajos si no también hacemos posts que consideramos pueden ser relevantes para alguien que le guste estar enterado de lo que sucede a diario con las marcas y las agencias de publicidad. http://www.facebook.com/markakalinka?sk=app_167969729896883

· Una personaje público: los posts de textos deben hacerse de manera informal, la gente no quiere sentir que está hablando un robot si no con la celebridad; compartir fotos y videos tanto de su vida laboral pero sobre todo de su vida cotidiana, los followers desean aún más conocer aspectos privados del personaje; también debe contestar y mantenerse en contacto con sus seguidores, de este forma la perciben cercana y accequible y así será mucho más popular entre otras celebridades, nada más triste para un fan que sentirse ignorado por alguien a quien admira. http://www.facebook.com/Karenbrayv?sk=app_167969729896883

· Un producto o servicio: entre nuestros favoritos tenemos varias Páginas de productos y servicios, lo que más vemos en ellos son ofertas, lanzamientos de nuevos proyectos, regalos para quienes los siguen y publicidad de su marca. Me parece que es mucho más frecuente darle “like” a dichas páginas ya que por lo general motivan a sus seguidores a través de concursos donde a la final tendrán un premio representativo como descuentos y artículos gratis o aún mejor samplings o testing* de productos. Para tener en cuenta podría decir que deben ser trasparentes y veraces a la hora de comunicar lo que ofrecen, ya que si no cumplen con lo que dicen, la gente se quejará de manera pública en su propios perfiles y esta es una situación bastante difícil de controlar por lo tanto hay que evitar. http://www.facebook.com/KactoosColombia

· Un grupo de afinidad: las personas dan “like” a este tipo de páginas bien sea porque quieren avalar y respaldar el contenido o porque quieren encontrarse con gente con un parecido a ellos. Los posts en su mayoría son informales (de tu a tu) expresando pensamientos particulares e ideológicos. Los fans de estas página son absolutamente participativos al igual que los fans de las celebridades y sus motivaciones para hacerlo podrían ser debido a que desean demostrar total apoyo a lo que les dicen en ella. http://www.facebook.com/pages/Yo-soy-coste%C3%B1o-y-mas-na/31765269659

Por último y para tener en cuenta a la hora de hacer más efectivo tus Páginas y perfiles en Twitter:

ü Evita escribir textos demasiado largos en tu Página.

ü Conecta tu Página al twitter, de esta manera estarás dirigiendo el mensaje a 2 espacios diferentes y así alcanzas a todo tu público.

ü No te la pases regalando cosas (las marcas poderosas no se regalan, ellas se comparten) pero de vez en cuando premia la fidelidad de quienes te siguen.

ü Crea un mensaje de “bienvenida” a tu Página, es más agradable seguir a alguien que te recibe con los brazos abiertos.

ü No seas tan serio en tu perfil de Página. Varíalo con fotografías o mensajes que reflejen lo que tu marca es. También úsalo para dar a conocer campañas.

ü Así como la tv tiene su franja PrimeTime, las redes sociales también lo tienen; ciertos expertos del Marketing on Line como Michael Gass sugieren que las horas pico son a las 11h, a las 15h y a las 20h y los días miércoles (día en que la gente interactúa más) Le siguen el martes y el jueves.

ü Que tu lenguaje sea digerible, no demostrando tantas estadísticas e intelectualidad, en las redes sociales todos somos cool.

ü Utiliza palabras que impliquen acción tales como: compártelo, míralo, cuéntanos y preguntas para responder.

ü No borres los comentarios de las personas; si ellos deciden apoyarte y no están de acuerdo en algo que postees, ¡no lo elimines! Por el contrario agradece su apreciación y muestra actitud abierta frente a la crítica.

ü Nunca descuides tu Página, todos esperamos que no se olviden de sus fans, pero también ten cuidado…no hables tanto porque esto genera rechazo, como dice un viejo refrán “es mejor quedarse callado si no hay algo bueno para decir”.

¡Espero les haya sido útil este post! ¿Tienes algo más para aportar?

*“engagement”: compromiso o devoción que tiene tu fan hacia tu Página.

*“community manager": Persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet.

*“samplings o testing“: muestras gratis o prueba de productos.

Sexvertising, la publicidad para vender necesita incluir el sexo?

“El mundo esté lleno de esos seres incompletos que andan en dos pies y degradan el único misterio que les queda: el sexo.”David Herbert Lawrence.

El sexo, tema preferido de las conversaciones de la raza humana. No sé si a ustedes les ha sucedido, pero toda conversación termina en algo relacionado al sexo, muchas veces pregunto…pero cómo? Una vez con mis amigos empezamos a hablar de las divertidas novenas navideñas que pasamos cuando eramos niños, cuando de repente terminamos hablando de lo que nos gusta o nos gustaría hacer en la cama! Tal como dice la frase del sr Lawrence, el sexo está sobredimensionado, sobreusado y por lo tanto desgastado!

Hace unos días, en Facebook hice un quiz poll preguntando si es necesario el sexo para vender; 2 personas, mi madre (por obvias razones) y yo estuvimos de acuerdo en que no total y rotundamente! Las otras opciones eran: si (solo uno tuvo el valor de admitirlo) y el resto optó por las respuesta ambigua (tricky answer) de sólo para ciertos productos. Sólo para ciertos productos? Cómo así? Condones? Viagra? He visto muchas campañas para venderlos y en lo más mínimo utilizan imágenes de clasificación PG13, en cambio sí usan una alta dosis de creatividad…luego entonces ¿porqué afirman que de alguna u otra manera el sexo si es necesario para vender? Yo creo más bien que cuando se va la musa y se acaba la creatividad acudimos a imágenes que dan ganas no de comprar productos sino de tener sexo!

Días atrás quede sorprendida cuando vi el aviso de una valla que vendía sillas odontológicas y en primer plano salía una modelo en vestido de baño con una pose bastante sugestiva encima de la silla? Traté de buscar la asociación entre silla odontológica y modelo en vestido de baño…pero por más que lo intenté aún me seguía pareciendo absurda la combinación…en ultimas decidí pensar que el astuto publicista que la creo usó el mismo concepto de las nuevas cámaras panorámicas Cybershot de Sony, donde el comercial muestra la historia real de ciertas fotos como la de Marylin Monroe (favor ver para poder entender lo que sigue)http://youtu.be/cVtNVMFbJQE. Y pues la historia real de la imagen de la valla donde la modelo está en vestido de baño es la siguiente: detrás de la fábrica de sillas odontológicas hay una casa que tiene una piscina donde ella se estaba bañando claro está…y como los que fabrican las sillas no querían que el aviso se viera tan simplón deciden saltarse el muro y pedirle a la monita que si posa para la fotos 5 minuticos y que luego ella va a ser famosa por esto…ella crédula y feliz por ser famosa se sube a la silla y listo! Aviso ganador!…¿?

Me pregunto cuántas sillas habrán vendido hasta ahora, a lo mejor algunas…no faltará el odontólogo pervertido que la compra pensando que se puede llevar a la modelo por su adquirir la ergonómica silla!

Y así como este aviso encontré muchos otros de otros países con orgías para vender ropa, zapatos vendidos como si fueran potenciadores sexuales y helado italiano vendiéndose con monjas excitadas (que dirán en el vaticano) bueno mi consuelo es que los creativos extranjeros al igual que los colombianos nos sucede lo mismo: la musa se nos va! o tengo otra hipótesis más al respecto: el cliente nos exige que quiere a su modelo una buenona, y en este caso pues uno como publicista decide hasta donde le vende el alma al diablo, yo personalmente tengo mis límites y aún no he llegado a vetar a un cliente, pero el día que toque si no va con mi estilo y mi ética, adiós platica!

Para finalizar el tema también quiero comentar acerca de aquellas personas que ven sexo por todos lados! He visto campañas vetadas o criticadas por incluir imágenes sexuales, pero la verdad no veo lo sexual por ningún lado a menos que yo quiera realmente verlo. Como cualquier tema, todos los extremos son viciosos; una campaña que me encantó por la sutileza de su imagen es la de los nuevos Reetone de RBK, una excelente dirección de arte da como resultado una campaña estética y éticamente perfecta. Los zapatos hacen que tu cola y pierna se tonifique (eso es lo que quiere vender el producto); todos sus avisos y comerciales son piernas y traseros, nada que raye en lo sexual pero hay ojos que ven más allá de lo vidente y ahí sí que pereza... tan mojigatos tampoco!

El sexo atrae, de acuerdo. Pero no estoy de acuerdo en que sea necesario ni para ciertos productos como algunos opinaron; sé como publicista que es difícil vender o promocionar marcas también sé que el sexo, los subliminales y los mensajes con doble sentido son herramientas para hacer publicidad y son aceptadas, pero usarlas para todo me parece exagerado, cansón y pone en duda nuestra capacidad de ser mas creativos.

En los avisos de arriba usted decide si es necesario o no el sexo, y si hay o no hay sexualidad en ellos.

A continuación la campaña de Reetone de RBK.