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miércoles, 29 de agosto de 2018

Bueno, Bonito y....CARITO. Así es como debe ser!

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Hola! volví nuevamente por este espacio de aprendizaje, opinión y sobre todo desahogo publicitario...Hoy mi frustración y asumo que la de muchos publicistas es encontrarse con clientes que te buscan por que gozas de cierta reputación por tu trabajo, solicitan tu portafolio (el cual les encanta), solicitan cotización y a los días...recibes un e-amil que te dice no gracias, cobras muy caro por realizar la imagen de mi marca, ni siquiera me piden descuento porque saben que no lo habrá o lo habrá mínima mente, en el fondo saben que mi trabajo lo vale desde el momento mismo que envío mi portafolio. 
No tengo la mayoría de las veces la oportunidad de explicarles el porqué la construcción de un bien tan preciado como una marca tiene un alto valor, no puedo contarles la dedicación con la que se hace, la investigación y el tiempo en diseño que esto requiere; quisiera ilustrarles el poder que tiene la forma de un logo, sus colores y toda una imagen corporativa desarrollada bajo un porqué y no simplemente la creación de una imagen que sale de un cruce de líneas que realiza un diseñador sin pensar en el mensaje que transmite sino simplemente se ve "bonito" y aún así el cliente lo prefiera ya que es la opción mas barata que responde rápidamente a su premisa de no voy a gastar tanta plata en un dibujo.
Cuando uno se encuentra clientes así me pregunto...cómo atenderán a sus clientes? sus productos serán de buena calidad?, entregarán a tiempo los pedidos? será rica la comida? porque si no les importa cómo el mundo ve y percibe su marca imagino que también le restan interés a su proceso de venta, de producción o su atención al cliente. Personalmente tendría serías dudas si llegara a una cita médica y el dr. me recibe fumando, mal vestido y oliendo a trago...en ese sentido hay que decirles a los señores clientes que si a ellos les preocupa su imagen personal también les debería preocupar su imagen de marca, hay que enfatizarles que es lo PRIMERO con lo que se encuentra su público objetivo, que ahí reflejará su personalidad, su profesionalismo, su estética, su know how y el valor que quiere dar a su marca. 
Muchas veces se preguntan...pero porqué me piden tantos descuentos? aveces quiero tener la crudeza de decirles, mira tu local, tu empaque, tu imagen. Simplemente callo porque hasta ese punto no volverán a "gastar" en lo que llos llaman un dibujo.
Hay diferentes variables que explican las buenas prácticas cuando se refiere a la creación, diseño y desarrollo corporativo, pero no me concentraré allí, me detendré en dar brevemente un explicación para que usted amigo publicista eduque a sus clientes, les saque de la mente que un buen trabajo en imagen, publicidad y marketing no es un gasto, es una inversión, que tener desde un principio un apariencia impecable LO ES TODO porque está dentro de -los 9 primeros segundos de verdad- donde hay que impresionar a sus clientes potenciales y transmitirles confianza, emoción, respaldo y sobre todo CALIDAD.

Póngalo a pensar que ocurriría si llega a un centro pediátrico donde cuyo logo es el siguiente:
Resultado de imagen para logo fails

y pregúntele: Dejaría usted interno a su hijo enfermo?
Estoy segura que tendría muchas dudas en hacerlo.

Les presento otro caso:

Resultado de imagen para similar logos
Pregúntele si le gustaría pagar por un logo barato y mas adelante darse cuenta de que es un copia de un logo famoso?


Otro mas para pensar:
Resultado de imagen para logo peluquerias hombres

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Pregúntele si le gustaría pagar por un logo barato, sin concepto, trivial, casi un clipart como el logo de arriba o preferiría tener un logo minimal, bien pensado, que transmite y comunica sin necesidad de caer en la obvio?

El mundo de hoy se resume en imágenes, no hay tiempo para largos textos, ni para imágenes irrelevantes, si estas no son construidas concienzudamente hay que advertir a nuestros clientes que sus productos o servicios estarán navegando en un mar de marcas sin rumbo fijo, nadie los elegirá ni recordará; el branding es un proceso interminable que inicia con un logo y una identidad corporativa; si fallamos aquí difícilmente podrán reponerse. 

Para terminar explíquele a sus clientes la formación, la experiencia, la creatividad y la precisión que usted o su agencia por muy pequeña que sea tienen; no es lo mismo que una litografía le realice un diseño a que lo haga un profesional del diseño, no es lo mismo ir a comprar ropa en una tienda de marca que ir a comprar ropa en tierra santa, no es lo mismo un diseñador amateur a un diseñador pro.
Las razones son muchísimas mas pero creo que con esto podrá tener una base para sus argumentos cuando un cliente le diga cuánto y porqué tan caro?



Si usted sabe lo que vale su conocimiento, no lo regale (es preferible decir ok, elija la otra propuesta por precio) que usted rebajar su valor o peor aun la calidad de su trabajo, en últimas habrán clientes que valoren su conocimiento y su tiempo e invertirán en una propuestas que los hará felices y satisfará sus necesidades en el mercado.




Pd: envíeles el link del valor de los logos mas costosos del mundo.





jueves, 6 de diciembre de 2012

Y est@… ¿por qué es que es famos@?

"Conviértase en una MARCA desead@ por los demás"

¿Le ha ocurrido que llega a un lugar donde nadie lo saluda, ni siquiera le sonríen, lo pisan, lo empujan, le presentan a alguien y esta persona disimuladamente lo mira e inmediatamente se voltea porque usted no le pareció para nada interesante? si su respuesta es sí ¡preocúpese! algo en su exterior no está funcionando bien (mala elección de ropa, peinado o hasta el perfume) peor aún, algo serio está pasando en su interior que no logra conectar con el mundo exterior y ha llegado a ese punto de invisibilidad frente a la sociedad donde puede “ostentar” oficialmente el título de “Forever Alone” *  se ha preguntado ¿por qué le sucede esto? se ha preguntado también ¿por qué ciertas personas resultan mas memorables que otras? Si no ha encontrado una respuesta por si mismo voy a tratar de responder a sus interrogantes de la forma más casual y bajo un análisis personal que resulta NO de un concienzuda investigación psicoantropológica avalada por la Nasa ni verificada por Twitter; simplemente  porque me he acostumbrado a observar a mi familia, a mis amigos, a mis colegas, a mis conocidos y a mi misma para darme cuenta y llegar a una conclusión… los seres humanos así como las marcas necesitamos construir una imagen (vestirnos apropiadamente), estrategias de comunicación (hablar bien), posicionamiento (ser memorables), estrategias de pauta (cuando evitar ser too much) y mercadeo (planear e invertir en todo lo anterior) si queremos ser admirados, deseados, imitados o tomados en cuenta por los demás. Algunos pensarán (justo en este momento) pero ¿por qué me debe importar lo que piensen o vean en mi? En mi opinión NO debería importar desde el punto de vista personal, cada cual es libre de vivir como un hongo si así se quiere, pero si su propósito profesional es brillar y sobresalir debe empezar por trabajar su imagen ante los demás; porque usted puede ser muy talentos@, apuesto@,  inteligente, eficaz, etc. Pero si esto no lo transmite a la masa de la manera correcta, esta lo verá a usted como una hormiga, o ni siquiera l@ verá.

Para ser un poco mas claros en cuanto al tema planteo este primer ejemplo: conozca un poco de ésta historia de Joshua Bell*, talentoso violinista estadounidense famoso por sus presentaciones en las orquestas sinfónicas mas prestigiosas de su país; Bell junto al diario The Washington Post decidieron hacer un sencillo ejercicio de  percepción en el cual vestido con unos jeans, una gorra de béisbol, una   sencilla y llevando consigo, eso sí, su violín Stradivarius de 2 millones de dólares, fuera a primera hora de la mañana hasta uno de los andenes de una estación del metro, y tocara con su carísimo instrumento 6 piezas de Bach. ¿el resultado? increíblemente después de casi una hora de tocar solo 1 mujer lo reconoció, el resto pasaban y miraban sin saber quien era realmente o ni siquiera se detenían apreciar su talento.


El anterior caso nos demuestra que el ser humano si quiere hacerse notar TIENE que construir un personaje, desde la pinta hasta la actitud, porque está comprobado (aunque solo sea por el Washington Post) que el talento no es suficiente sino hay una forma atractiva de mostrarlo; caso contrario hubiera ocurrido si Bell hubiera tocado en el mismo lugar pero esta vez vestido de esmoquin, montado sobre una pequeña tarima y porque no, acompañado de un par de músicos mas, elementos que muy seguramente hubieran logrado llamar la atención por parte de los transeúntes del metro y el reconocimiento de este afamado violinista por quienes ya anteriormente lo habían visto tocar en importantes escenarios.

Un segundo ejemplo reafirmará lo que planteo en este post: responda (mentalmente) a quienes de esta lista de personas reconoce y piense en una sola palabra cómo usted los identifica ya sea por su vestimenta, talento o forma de ser.

a. Madre Teresa de Calcuta.
b. Steve Jobs.
c. Marilyn Manson.
d. Barack Obama.
e. Paris Hilton.
f. Jim Carrey.
g. Shakira.
h. Adolf Hitler.

Puedo apostar a que sí sabe quienes son todos o casi todos los de la lista, no sólo porque fueron o son famosos, sino porque de alguna u otra manera los anteriores personajes se han encargado de crear intencionalmente una imagen frente al público fácil de recordar y difícil de confundir.

Así distingo yo y muy seguramente usted a:

a. Madre Teresa de Calcuta:  Velo blanco de 3 rayas azules.
b. Steve Jobs: Jeans y buso negro.
c. Marilyn Manson: Extravagante.
d. Barack Obama: Sencillez.
e. Paris Hilton: Escándalos.
f. Jim Carrey. Muecas.
g. Shakira. Baile de Caderas.
H. Adolf Hitler. Mini bigote.

De seguro coincidimos en mas de 3 características y no es por casualidad, es porque justamente todos ellos trabajaron, han trabajado y aún trabajan para que nosotros los percibamosidentifiquemos y recordemos de esa manera; porque no es suficiente con ser sino hay que esforzarse en parecer y aparecer!

Así que ya lo sabe, el secreto está en buscar dentro o fuera de sí un distintivo (ojalá positivo) que lo haga sobresalir, luego muéstrelo  sin pena al mundo y repítalo una y otra vez hasta que la gente entienda que usted es así y eventualmente como las grandes marcas sin darse cuenta estará posicionado en el top of mind o heart de cualquier individuo.

Para finalizar les daré una lista de "hacer" y "no hacer" cuando quiera construirse como una marca memorable para quienes le rodean.

para "hacer".
1. si va a una cóctel, congreso, reunión, etc. Deje la pereza, arréglese muy bien para la   ocasión o si se cree irreverente entonces vaya con la pinta mas corrida que tenga.
2.  lleve consigo tarjetas de presentación, no confíe en la memoria de quienes vaya a conocer.
3. déjese tomar fotos, poco a poco lo irán reconociendo.
4. tome un curso para aprender hablar, es desesperante escuchar a alguien que hable bajito, que hable chillón, que no pare de hablar bobadas, o que por el contrario no habla nada. Les aseguro que es una buena inversión.
5. lea a diario lo que se le atraviese, estar informado le permite desenvolverse fácilmente con cualquier persona.

por favor "no hacer"
1. vaya a donde vaya NUNCA se quede callado, eso transmite inseguridad o antipatía de su parte.
2. no hable en diminutivo: mi empresita, mi oficinita. Hable empoderadamente, nadie quiere relacionarse con un perdedor.
3. no se pase de copas y menos cuando esté en eventos de trabajo, unos malos tragos de seguro pueden borrar toda una vida de buen comportamiento.

Deje de ser un holograma para los demás, sea creativo en cuanto a su imagen y dele valor a su presencia, a su nombre y apellido.

Cambie y verá como los demás cambian con usted.