Si consigues fans te diré quién eres.

Facebook Pages (de Facebook) y Twitter básicamente funcionan de la siguiente manera: me caes bien, me interesa lo que dices, me gusta tu pinta, tu estilo es mi estilo, quiero ver que más haces… (listo te voy a seguir). Nadie obliga a seguir a nadie, las personas que te siguen lo hacen simplemente por las razones planteadas anteriormente y si algún día los decepcionas con tu contenido…chao un fan menos! Por esto es importante que cuando creas un perfil de página o un twitter sea relevante lo que vayas hacer con el, lo que digas, lo que muestras y con la frecuencia con que lo haces….quienes te siguen son personas que esperan contenidos agradables ya sea de interés intelectual, divertido, insólito, de afinidad o que muestres más de cerca lo que haces en tu vida en caso que seas una celebridad; si todo esto resulta atractivo a tus seguidores y participan, comentan, difunden tu información y día a día aumentan quiere decir que has logrado un correcto “engagement”. *

No es fácil tener seguidores a menos que seas una mega celebridad como Shakira y Ashton Kutcher o con un mega sexappeal como el de Kim Kardashian y Piqué; aunque lo que a veces postean sea soso a la gente igual le parece de gran interés saber por ejemplo cuánto tiempo le cuesta a Kim organizar su closet! (Créanlo o no 15 días y con ayuda).

Si eres una marca muy reconocida como Cocacola y Nike tampoco tendrás problemas en conseguir “followers” ya que la trayectoria, posicionamiento y presencia en el mercado los hacen acreedores de millones de fans sin necesidad de acudir a ofertas ni promesas; aun así los "community manager"* de dichas marcas a diario crean estrategias basadas mayormente en creativos juegos con interactividad para mantener la atención y la simpatía de sus seguidores.

Entonces…que podemos hacer los ciudadanos del común para agradarle a nuestro potenciales followers?

De acuerdo a la experiencia propia y de personas cercanas puedo recomendar y concluir lo siguiente:

Si Eres…

· Una agencia de publicidad como nosotros: nos hemos dado cuenta que nuestros seguidores participan activamente cuando posteamos audiovisuales, notas relativas a la publicidad y el mercadeo, fotografías de eventos a los que hemos asistido y fotografía de modelos. No nos limitamos únicamente a subir nuestros trabajos si no también hacemos posts que consideramos pueden ser relevantes para alguien que le guste estar enterado de lo que sucede a diario con las marcas y las agencias de publicidad. http://www.facebook.com/markakalinka?sk=app_167969729896883

· Una personaje público: los posts de textos deben hacerse de manera informal, la gente no quiere sentir que está hablando un robot si no con la celebridad; compartir fotos y videos tanto de su vida laboral pero sobre todo de su vida cotidiana, los followers desean aún más conocer aspectos privados del personaje; también debe contestar y mantenerse en contacto con sus seguidores, de este forma la perciben cercana y accequible y así será mucho más popular entre otras celebridades, nada más triste para un fan que sentirse ignorado por alguien a quien admira. http://www.facebook.com/Karenbrayv?sk=app_167969729896883

· Un producto o servicio: entre nuestros favoritos tenemos varias Páginas de productos y servicios, lo que más vemos en ellos son ofertas, lanzamientos de nuevos proyectos, regalos para quienes los siguen y publicidad de su marca. Me parece que es mucho más frecuente darle “like” a dichas páginas ya que por lo general motivan a sus seguidores a través de concursos donde a la final tendrán un premio representativo como descuentos y artículos gratis o aún mejor samplings o testing* de productos. Para tener en cuenta podría decir que deben ser trasparentes y veraces a la hora de comunicar lo que ofrecen, ya que si no cumplen con lo que dicen, la gente se quejará de manera pública en su propios perfiles y esta es una situación bastante difícil de controlar por lo tanto hay que evitar. http://www.facebook.com/KactoosColombia

· Un grupo de afinidad: las personas dan “like” a este tipo de páginas bien sea porque quieren avalar y respaldar el contenido o porque quieren encontrarse con gente con un parecido a ellos. Los posts en su mayoría son informales (de tu a tu) expresando pensamientos particulares e ideológicos. Los fans de estas página son absolutamente participativos al igual que los fans de las celebridades y sus motivaciones para hacerlo podrían ser debido a que desean demostrar total apoyo a lo que les dicen en ella. http://www.facebook.com/pages/Yo-soy-coste%C3%B1o-y-mas-na/31765269659

Por último y para tener en cuenta a la hora de hacer más efectivo tus Páginas y perfiles en Twitter:

ü Evita escribir textos demasiado largos en tu Página.

ü Conecta tu Página al twitter, de esta manera estarás dirigiendo el mensaje a 2 espacios diferentes y así alcanzas a todo tu público.

ü No te la pases regalando cosas (las marcas poderosas no se regalan, ellas se comparten) pero de vez en cuando premia la fidelidad de quienes te siguen.

ü Crea un mensaje de “bienvenida” a tu Página, es más agradable seguir a alguien que te recibe con los brazos abiertos.

ü No seas tan serio en tu perfil de Página. Varíalo con fotografías o mensajes que reflejen lo que tu marca es. También úsalo para dar a conocer campañas.

ü Así como la tv tiene su franja PrimeTime, las redes sociales también lo tienen; ciertos expertos del Marketing on Line como Michael Gass sugieren que las horas pico son a las 11h, a las 15h y a las 20h y los días miércoles (día en que la gente interactúa más) Le siguen el martes y el jueves.

ü Que tu lenguaje sea digerible, no demostrando tantas estadísticas e intelectualidad, en las redes sociales todos somos cool.

ü Utiliza palabras que impliquen acción tales como: compártelo, míralo, cuéntanos y preguntas para responder.

ü No borres los comentarios de las personas; si ellos deciden apoyarte y no están de acuerdo en algo que postees, ¡no lo elimines! Por el contrario agradece su apreciación y muestra actitud abierta frente a la crítica.

ü Nunca descuides tu Página, todos esperamos que no se olviden de sus fans, pero también ten cuidado…no hables tanto porque esto genera rechazo, como dice un viejo refrán “es mejor quedarse callado si no hay algo bueno para decir”.

¡Espero les haya sido útil este post! ¿Tienes algo más para aportar?

*“engagement”: compromiso o devoción que tiene tu fan hacia tu Página.

*“community manager": Persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet.

*“samplings o testing“: muestras gratis o prueba de productos.

Sexvertising, la publicidad para vender necesita incluir el sexo?

“El mundo esté lleno de esos seres incompletos que andan en dos pies y degradan el único misterio que les queda: el sexo.”David Herbert Lawrence.

El sexo, tema preferido de las conversaciones de la raza humana. No sé si a ustedes les ha sucedido, pero toda conversación termina en algo relacionado al sexo, muchas veces pregunto…pero cómo? Una vez con mis amigos empezamos a hablar de las divertidas novenas navideñas que pasamos cuando eramos niños, cuando de repente terminamos hablando de lo que nos gusta o nos gustaría hacer en la cama! Tal como dice la frase del sr Lawrence, el sexo está sobredimensionado, sobreusado y por lo tanto desgastado!

Hace unos días, en Facebook hice un quiz poll preguntando si es necesario el sexo para vender; 2 personas, mi madre (por obvias razones) y yo estuvimos de acuerdo en que no total y rotundamente! Las otras opciones eran: si (solo uno tuvo el valor de admitirlo) y el resto optó por las respuesta ambigua (tricky answer) de sólo para ciertos productos. Sólo para ciertos productos? Cómo así? Condones? Viagra? He visto muchas campañas para venderlos y en lo más mínimo utilizan imágenes de clasificación PG13, en cambio sí usan una alta dosis de creatividad…luego entonces ¿porqué afirman que de alguna u otra manera el sexo si es necesario para vender? Yo creo más bien que cuando se va la musa y se acaba la creatividad acudimos a imágenes que dan ganas no de comprar productos sino de tener sexo!

Días atrás quede sorprendida cuando vi el aviso de una valla que vendía sillas odontológicas y en primer plano salía una modelo en vestido de baño con una pose bastante sugestiva encima de la silla? Traté de buscar la asociación entre silla odontológica y modelo en vestido de baño…pero por más que lo intenté aún me seguía pareciendo absurda la combinación…en ultimas decidí pensar que el astuto publicista que la creo usó el mismo concepto de las nuevas cámaras panorámicas Cybershot de Sony, donde el comercial muestra la historia real de ciertas fotos como la de Marylin Monroe (favor ver para poder entender lo que sigue)http://youtu.be/cVtNVMFbJQE. Y pues la historia real de la imagen de la valla donde la modelo está en vestido de baño es la siguiente: detrás de la fábrica de sillas odontológicas hay una casa que tiene una piscina donde ella se estaba bañando claro está…y como los que fabrican las sillas no querían que el aviso se viera tan simplón deciden saltarse el muro y pedirle a la monita que si posa para la fotos 5 minuticos y que luego ella va a ser famosa por esto…ella crédula y feliz por ser famosa se sube a la silla y listo! Aviso ganador!…¿?

Me pregunto cuántas sillas habrán vendido hasta ahora, a lo mejor algunas…no faltará el odontólogo pervertido que la compra pensando que se puede llevar a la modelo por su adquirir la ergonómica silla!

Y así como este aviso encontré muchos otros de otros países con orgías para vender ropa, zapatos vendidos como si fueran potenciadores sexuales y helado italiano vendiéndose con monjas excitadas (que dirán en el vaticano) bueno mi consuelo es que los creativos extranjeros al igual que los colombianos nos sucede lo mismo: la musa se nos va! o tengo otra hipótesis más al respecto: el cliente nos exige que quiere a su modelo una buenona, y en este caso pues uno como publicista decide hasta donde le vende el alma al diablo, yo personalmente tengo mis límites y aún no he llegado a vetar a un cliente, pero el día que toque si no va con mi estilo y mi ética, adiós platica!

Para finalizar el tema también quiero comentar acerca de aquellas personas que ven sexo por todos lados! He visto campañas vetadas o criticadas por incluir imágenes sexuales, pero la verdad no veo lo sexual por ningún lado a menos que yo quiera realmente verlo. Como cualquier tema, todos los extremos son viciosos; una campaña que me encantó por la sutileza de su imagen es la de los nuevos Reetone de RBK, una excelente dirección de arte da como resultado una campaña estética y éticamente perfecta. Los zapatos hacen que tu cola y pierna se tonifique (eso es lo que quiere vender el producto); todos sus avisos y comerciales son piernas y traseros, nada que raye en lo sexual pero hay ojos que ven más allá de lo vidente y ahí sí que pereza... tan mojigatos tampoco!

El sexo atrae, de acuerdo. Pero no estoy de acuerdo en que sea necesario ni para ciertos productos como algunos opinaron; sé como publicista que es difícil vender o promocionar marcas también sé que el sexo, los subliminales y los mensajes con doble sentido son herramientas para hacer publicidad y son aceptadas, pero usarlas para todo me parece exagerado, cansón y pone en duda nuestra capacidad de ser mas creativos.

En los avisos de arriba usted decide si es necesario o no el sexo, y si hay o no hay sexualidad en ellos.

A continuación la campaña de Reetone de RBK.

Yo también quiero ver el lado bueno de las cosas!

No trabajo para Cocacola, ni soy fan de la CocaCola y ni siquiera consumo tanta Cocacola, lo único cierto es que me encanta el mercadeo y la publicidad de la Cocacola.

No sé si las estadísticas que dicen en su comercial sean todas ciertas, algunas me parecen algo lógicas, por ejemplo la cifra de que por cada tanque que se fabrica en el mundo, se fabrican 131mil peluches, me imagino el valor del tanque, así que lógicamente lo de los peluches debe ser cierto! la única que realmente me di la tarea de comprobar, es en la que dice que la palabra amor tiene mas resultados de búsqueda (314,000,000) que la palabra miedo (39,800,000 ) ya habiendo comprobado esta cifra puedo dar por cierto el resto de conclusiones a las que ellos llegan en el comercial.... y pues si algunos no les gusta (no creo que sean muchos) para mi el comercial es encantador!

Y no sólo a mi me ha impactado este comercial, son muchas las personas a las que le he escuchado comentar acerca de el, lo he visto compartido en mi muro de Facebook unas 100 veces como mínimo desde que lo lanzaron, he escuchado a la gente tararear el jingle que aunque no tenga ni idea qué es lo que dice, les transmite la emoción de sentir que realmente todo va a estar bien aunque sabemos que no es así, pero así es como nos queremos sentir.

Eso es lo que hace la publicidad con nosotros...nos deja ver las cosas de una manera más agradable, más viable y más alcanzable, porqué cuestionar la magia del oficio? que pereza uno leer diarios y el 90% son noticias malas, prende uno la tv en los noticieros y es aún peor porque ya se ve la sangre y los muertos...porqué no dejar que CocaCola nos haga sentir, hacer creer y ver el lado bueno de las cosas?

Desde niña me ha fascinado ver cómo ésta gaseosa ha logrado cada año transformar la felicidad en un sinnúmero de cosas: en osos polares, en máquinas con sentimientos, en sueños mundialistas, por mencionar unas cuantas; es increíble la inagotable fuente de creatividad para decir lo mismo de miles de maneras y a través de diferentes medios; comerciales, camiones navideños, rockolascocacola, posters, virales...que genialidad la de estos creativos!

Pero luego me encuentro con este vídeo medio emo y apocalíptico en contra del emotivo comercial y al principio me invadió la tristeza, pero luego recordé que por cada persona que dice algo bueno habrán miles intentando decir que es malo.

Que flojera que hayan personas acabando con la esperanza de las demás. Puede que hasta lo que digan en su vídeo sea cierto, pero la verdad creo más en las cifras de CocaCola y prefiero ver a mi sobrino de 4 años salir corriendo a ver los niños del comercial cantar y el a tratar de seguirlos.

Encontré una versión mas divertida y agradable que ésta. le pueden dar click aquí.

http://www.youtube.com/watch?v=ei7FwwzGsDM

The Joneses- Buy me or Beat it?

Hace un par de meses de casualidad me encontré con esta película on line, la cual vi por puro desparche y resultó ser un film que tenía como tema central la publicidad y cómo ésta llega a meterse a nuestros hogares sin siquiera tener una leve sospecha... lo cual no está alejado-para nada- de la realidad del mercadeo moderno en donde he leído que las grandes marcas "contratan" líderes o personas populares dentro de colegios, universidades, empresas, clubes, etc; para luego entregarles sus productos y que estos a su vez los compartan, muestren y den a probar entre sus círculos sociales, generando así no sólo envidia entre sus amigos sino un inminente deseo por obtenerlos en el menor tiempo posible.

Es interesante y espeluznante (algunas veces) ver hasta que punto llegan las estrategias en la publicidad y el mercadeo y a lo que la gente está dispuesta por ser parte de la sociedad de consumo; donde los niños por un juguete nuevo someten a sus pobres padres a largas jornadas de trabajo con tal de satisfacerles sus caprichos y los jóvenes (hombre y mujeres) venden sus cuerpos para obtener la última versión del Black Berry o la cartera de edición limitada de Jimmy Choo. (en la película, el final de uno de sus vecinos fue aún más trágico).

The Joneses fue entretenida para mi ya que nunca había visto cómo funcionaba una vitrina humana ni mucho menos que todo se hiciera a manera de montaje (lo digo por la familia), a lo mejor, algunos de nuestros vecinos esté trabajando para alguna de estas corporaciones. Lo que si es cierto es que a la final todos somos seres humanos con sentimientos, que nos damos cuenta que no todo en la vida es lo material y que no vale la pena arriesgar lo que somos por obtener todo lo que queremos.

Mi opinión acerca de la Marca Cartagena y su logo.

Primero que todo no estoy de acuerdo en construir la imagen de un producto que no existe...creo que la alcaldía debió preocuparse más por el desarrollo de la ciudad y su gente que por crear una marca de una ciudad divina por fuera pero llena de mentiras por dentro...me pregunto, que ocurriría si uno crea una marca y la imagen de un restaurante que al entrar está todo sucio, te mal atienden, puede que te roben y aparte de eso la comida te envenena? bueno algo semejante ocurre con Cartagena… una ciudad preparada para NADA...y es culpa de todos.

Los Colombianos y en especial los costeños estamos acostumbrados a no planear nada ni hacer las cosas estratégicamente, luego entonces se construyen puentes que se caen, parques que por lo inservibles ahora son cuna de rateros y ciudades donde los barrios tienen señales para prevenir de los arroyos¿?(en Barranquilla la gente se resignó a esto, por lo tanto pusieron señales en cada esquina por donde pasa el arroyo en tiempos de lluvia...realmente para mí algo patético).

Una ciudad como Medellín creo que está más preparada para tener una marca que nosotros; es increíble y satisfactorio montarse en su organizado e impecable metro, ver las bibliotecas llenas de gente y ser regañado cuando te atreves a tirar algo al piso...cosa que en nuestra ciudad no sucede, hay que ver las calles tan sucias y las murallas con un olor nauseabundo a micciones de los transeúntes que no sienten el menor reparo en sacar el pajarito hacer su necesidades...que triste panorama vivimos a diario en la ciudad...sé que a muchos no les gustará el que haya dicho y confesado esto (porque hay personas ingenuas que aún creen que vivimos en un paraíso y sienten envidia por ello), pero uno no puede ser tan irresponsable y pretencioso de decir que nos la merecemos, porque no es cierto. Grandes ciudades como N.Y, Londres...Madrid llevan años planificándolas para tenerlas listas para el mundo... pero nosotros simplemente no lo estamos, nos hace falta mucho por planear y construir para podernos vender...esta marca la tomo como otra de las ligerezas de nuestros gobernantes que creen que con un lanzamiento con fuegos artificiales y farándula es suficiente cortina de humo para distraer a los bobos que creen que somos.

En cuanto a la imagen que construyeron los talentosos españoles (no siendo irónica), pues realmente no me siento identificada, con esto no estoy diciendo que debió ser de un modo o de este otro, simplemente para mi Cartagena no es de esos colores, ni de esas figuras (me parece más una flama olímpica), creo también que el slogan debió ser puesto como dice Juanes “Se Habla Español” -Ciudad de Patrimonio Mundial- así como los Colombianos aprendimos a decir AI LOF NIU YOR. En lo único que si atinaron fue en el fondo negro, porque Cartagena con todo y sus playas, rumba, sol, murallas, hoteles y todo ese estilo fashion que tiene, sigue siendo una ciudad que si la visitas de aquí para allá sí tiene su fondo negro.

Para finalizar nunca entendí porqué ese logo no salió de una agencia o de un freelance cartagenero? de un egresado de la Tadeo Cartagena o de Bellas Artes? Creo que porque no tenemos ni sentido de pertenecía para eso! La alcaldesa no creyó en el talento de su gente, pero sí quiere vendernos como un pueblo pujante, lleno de gente buena en la cual ella ni confía para construir la imagen de la ciudad que ella quiere vender.

En Cartagena hay pobreza, se va el agua y la luz sin razón, hay rosca, políticos borrachos y corruptos, huecos, inundaciones, inseguridad, basura...pero bueno... como escuché por ahí decir.... al menos se hizo un logo! que costó 300millones que salió de cada dril Cartagenero....hay que dolor de criadillas como dicen los españoles!

Matte Painting By Andrés Castillo.

Hace poco estuve a punto de un ataque de nervios ya que había mucho trabajo en la agencia pero nadie quien llegara al rescate. Luego de una ardua búsqueda aquí y allá de nuestro quinto elemento...lo encontré, lo contacté, me pasó su portafolio y desde hace un par de meses trabaja con Markakalinka...pasaron unos cuantos dias y trabajos y oh sorpresa! lo que descubrí fue a un diamante perdido...digo diamante porque es un excelente diseñador y digo perdido porque no es fácil ser encontrado en unas hermosas tierras que lo que menos esperas encontrar es un buen diseñador! además de ser una excelente persona.
Debido a mi carácter curioso y detallista me di cuenta que había ubicado modestamente en su msn un link, el cual por curiosidad hize click y me encontré con que había ganado un lugar en el Ciclo de Exposiciones Virtuales de "Espacios Alternativos" del Museo de Arte Bolivariano de la ciudad de Santa Marta. El cual quize compartir porque vale la pena verlo y porque cuando alguien es talentoso debe compartir lo que hace con el mundo.
Espero que les guste tal como me gustó y de parte de la agencia lo felicitamos por haber sido escogido para participar de esta muestra y porque también dentro de poco se irá para Perú por haber ganado otra convocatoria llamada Ruta Inca 2010 - Al encuentro de los Mayas". A su regreso les compartiré sus experiencias en las tierras Andinas....Chévere Tuto!
Ver exposición aquí: http://espaciosalternativos.org/images/virtual/matte_painting.html

SUPER SIZE ME.

Hace unos días un amigo con una amplia y pronunciada barriga me comenta todo extasiado..."te viste Super Size Me?" tienes que verla! es una película que retrata lo que HACEN las industrias norteamericanas y la publicidad de comida rápida con la salud de las personas! subrayo y resalto en negrita la palabra -hacen- porque según mi amigo dichas industrias son las únicas culpables de su barriga y de la barriga de muchos norteamericanos, que a mi parecer, deciden por -voluntad propia- comer sus productos. Pasaron los días y ví la película y digamos que mi amigo tiene razón en una parte al afirmar que los productos alimenticios no dicen toda la verdad o al menos no la exponen de manera evidente al consumidor, pero por otra parte el ser humano aunque vea las verdades de frente prefiere cerrar los ojos y dejarse llevar por sus bajos instintos gustativos, dicho esto  debo informar que hace unos pocos días ví a mi amigo disfrutando de una deliciosa Big Mac sin remordimiento y seguramente sin acordarse que me recomendó ver la película que para el, había tenido las agallas de enfrentar y destapar al mundo a una de las mas grandes corporaciones de comida rápida...Mac Donald´s.  
SuperSize Me, en español, "Super engórdame" es un documental del 2004, escrito, producido, dirigido y protagonizado por Morgan Spurlock cineasta estadounidense que sigue una dieta de 30 días durante los cuales subsiste en su totalidad con la alimentación y la compra de artículos exclusivamente de Mc donald´s;  La película documenta los efectos que tiene este estilo de vida en la salud física y psicológica, y explora las malas influencias de las industrias de las comidas rápidas en la sociedad para su propio beneficio.
No se puede negar que existen muchos productos que consumimos son perjudiciales para  nuestra salud, son llenos de colorante, aditivos artificiales, sal y azúcar que superan los niveles normales y esto hoy día ya lo sabemos porque el sector alimenticio está obligado a escribir en sus tablas todo el contenido que incluye este producto y aunque lo hacen de manera muy dual, confusa y hasta invisible quien los compra y consume permite que así estas industrias se laven las manos aludiendo a que ya informó y el público al comprarlos decidió hacer caso omiso a todo lo advertido. Añadimos a este cóctel de insalubridad alimenticia, que la publicidad que realizan estas compañías es alucinante, impecable, genial, seductiva y sobre-expuesta a nuestra vista y sentidos para que el ciclo cierre en no solo la compra del producto sino en la fascinación de los consumidores por la marca y aun cuando en cada tienda de comida rápida vean posters, flyers o avisos que advierten muchas veces de manera clara los perjuicios de no comer saludable a la gente no le importa y sigue siendo un cliente fiel.
Qué le abono a esas marcas y a sus expertos en marketing y publicidad? que poco a poco han sido mas honestos con su público mostrando de manera mas directa lo que sus productos contienen de una manera mas clara,  sus menúes de niños y adultos han incluido frutas-verduras y dentro de su página web esporádicamente  incluyen posts acerca de una sana alimentación:

                          https://www.mcdonalds.es/calidad/el-equilibrio-alimentario

Para finalizar, no quiero dar la sensación de estar defendiendo a la industria de comidas, a Mac Donald´s ni a su publicidad, es claro que han cometido errores en su afán de vender sin importarles la salud de los comensales, pero por otro lado cada individuo es responsable de sus propios actos y deben asumirlo; si una cajetilla de cigarrillos advierte y usa una imagen con un cáncer en el pulmón....porqué decide por encima de esto comprarlo y fumarlos? hay consumidores que tienen que admitir  parte en responsabilidad por su salud y estado físico incluyendo a mi amigo, cada quién decide y asume las consecuencias de sus decisiones, nosotros los publicistas tenemos el oficio de transmitir mensajes con responsabilidad para vender los productos de nuestros clientes, pero usted consumidor tiene la opción de elegir....y les recomiendo la película, es muy interesante ver lo que le ocurre al señor Spurlock, la conclusión al menos para mi es -Todo en exceso es Perjudicial-